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內容簡介
作者介紹
唐美娟
師承於國內企管名師陳宗賢教授與專業組織行為學名師陳致瑋顧問,在公司歷練已15年。
經歷過業務推廣、行銷企劃、財務會計、活動企劃、出版編輯,歷練完整。對於市場需求、客情判斷有相當高的敏銳度。對於程序稽核、客訴願處理也相當純熟。能夠兩棲於公司的營業面與管理面。
因受過完整的營運發展、經營管理、組織再造、流程帶訓的歷練,對於問題的掌握、研判能力相當精準,加上跟著陳致瑋顧問連續創過兩個事業部,獲得相當好的成績,2010年協助聯聖企管集團化,並在重整集團資源上為公司付出相當大的貢獻。
目前專務於集團資源的整合,是聯聖致鼎管顧集團裡相當倚重的核心幹部,也是集團中少數通達多領域的顧問師。
專精於營業財稅的規劃,以及營銷推動、流程管控、制度重建。2011年通過致鼎人資的三項HRDC認證,並開始對外授課。
目錄
從非主管變身主管的認知
成為主管後的甜蜜與負擔
如何運用主管角色成為最佳領導者
第二章 部門OST提升督導效益技巧
認識企業職涯發展
單位主管如何運用OST提升團隊效率
部門主管如何運用OST督導團隊
第三章 績效面談技巧
面談的類型
面談的目的
面談的注意事項
面談的結果
第四章 工作督導與進度追蹤實戰4招
實戰第一招:觀念篇
實戰第二招:技巧篇
實戰第三招:溝通篇
實戰第四招:工具篇
序
實證的淬煉
我常說:與其想與說,不如實際做。
今日我看到美娟顧問的實證整理,將其心路歷程的心得整理成書,分享給有心的上班族與年輕人,實值得肯定。
當一個上班族與當一個管理者是有很大差異的,可是我們看到社會上許多的主管都是因其學歷高、年資久,或努力表現被肯定,就自然而然地被升遷上去,結果上任之後就出現不能勝任的現象,造成適得其反的反效果。這是許多老闆常提問的問題。
其實主子的心是對的,但是忽略了並非人人都是天生的領導者,這是需要評估與培訓的。
一個勝任稱職的管理者必須具備:
一、人格面
1 負責
2 寬厚
3 無私
4 分享
5 身教
6 學習
二、技能面
1 協調溝通能力
2 專業執行能力
3 整理整合能力
4 擬定計畫能力
5 帶動團隊能力
6 使命必達能力
這些要項不見得都是與生俱來,因此要透過引導告知與學習,方能熟知與理解,加上有意願去習得與提升。
本書就是提供這方面的檢視與引導,讓有心的人與企業能參考依循,逐步地學習具備,進而勝任,實值得推薦。
我常說,職場社會能成功勝出的這20%的人,可發現他們都有著下列的共通點:
1 有心
2 用心
3 愛心
4 學習心
5 企圖心
6 責任心
7 同理心
8 共好心
這些也都是要透過教導與自發性學習,加上投入的實踐,方可累積成長上來。
願以此相互鼓勵,成就自我,回饋社會。
陳宗賢
聯聖企管顧問股份有限公司董事長
推薦序二
對於成為剛剛接手管理代表的人,應該要學什麼呢?美娟顧問將她十多年來的心路歷程整理成課程,再將課程的精華濃縮成書,目的就是希望可以將她一路走來的經驗、她的領導和管理體驗,提供給所有的新科主管參考。
一位女性管理者要在保守的台灣企業生態中突出,沒有背景,沒有人脈關係,完全要靠自己的實力去拼搏,在重男輕女的社會風氣中,是一件相當不簡單的事情。
美娟顧問靠著自己的企圖心去學習,去爭取,去拼搏,累積了豐富的實務經驗為後盾,而今她將自己摸索和鍛鍊的成功法則與心得藉由本書與大家分享。
本書的每一段內容都是關鍵的心法。如果您有心想要成為管理代表,挑戰團隊組建與領導的工作,本書是一本很好的指引,一本簡練又精準的參考守則。
陳致瑋
聯聖致鼎管顧集團執行長
序
如果當初只選擇一種工作型態,我想,我也不會有今天的經歷。
在工作的初期,其實不是一開始就設定往主管的角色上成長,只是因為不設限,所以先從多職能的發展中逐步找到工作的成就與樂趣,之後才發現,試著往上走,似乎是在職涯發展上可以嘗試的另一種規劃。
但,想要與做到,是很實際上的落差。開始成為基層主管後,才發現,職稱的轉換很容易,心境的調整卻需要更多的時間,觀念若是沒有轉換過來,其實還是忙於執行的層面,做的事情和本來的並沒有什麼不同。
最難的是,面對互動很久的資深同事,大家一起共事,甚至做的事情都一樣,但是在基層主管的位置上,自己成了糾察隊,卻又要稽核大家在執行與標準上的落差,如何管?又到底要管什麼?剛開始的尺寸拿捏更是一大挑戰。這些真的只能透過不斷的摸索,才能成為下一次的經驗基礎。
而在過去把自己的事情做好就好,但是成為基層主管,有人沒有完成的,有人做錯的,有人沒有照做的,每一段流程與標準不符之處,要如何讓大家有一致做事的共識,教導也是一個很重要的學問。
此外,有標準還算好,若是沒有標準,又要如何找到客觀的標準?不是只有口頭說,也要透過不同的方式來提供給執行人員參考,如何呈現?何時又要適度調整並符合上級主管的要求?這也是基層主管角色扮演很重要的一環。
可是,也就是上述這些真實的歷練,所以成就了今天的角色。當然,在成為主管的過程中,並不是一次就到位,必須將這些過去的挫折或失敗再轉換為成長重要的養分。
所以,希望透過本書所提及的管理技巧分享,讓即將要成為主管的儲備者,先有成為主管的概念,也讓已經是基層主管的主管,有著不同多元性的參考,讓這條主管之路走得更一帆風順。
唐美娟
詳細資料
- ISBN:9789869228749
- 規格:平裝 / 232頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
- 本書分類:> >
YouTube是世界上最多用戶的視頻觀看平臺,美國大部分網友都有訪問YouTube的習慣,因此用YouTube導流也是一個不錯的選擇,YouTube廣告能夠為商家提供大批量潛在買家。那麼YouTube如何做好標籤? 有兩種方法可以將YouTube標籤添加到視頻中。 1. 添加你認為有意義的標籤; 2. 使用能夠帶來最佳效果的標籤。 本文將為你提供一些技巧,能讓你在5-10分鐘內將標籤添加到視頻中。 什麼是YouTube標籤? YouTube標籤是用來描述你的視頻並提供更多背景信息以幫助人們找到你的內容的單詞和短語。 為什麼YouTube標籤很重要? 視頻的標題、縮略圖和描述是用戶發現視頻的重要數據。這些主要信息可幫助觀眾找到想要觀看的視頻。如果你的視頻內容存在常見的拼寫錯誤,則標籤很有用。 如何在YouTube視頻中添加標籤? 在深入探討之前,需要注意的是,添加YouTube標籤的過程非常簡單。 此教程將為你提供指導,並且為每個視頻添加標籤所花費的時間不超過5至10分鐘。 以下是教程: 1、將主要目標關鍵字設置為第一個標籤 對130萬個YouTube視頻的研究發現,排名與視頻標籤中關鍵字的存在之間存在一定的關係。 有些人還認為YouTube視頻第一個標籤的重要性更高。 因此YouTube的標籤正式指南是「使用對視頻最有意義的單詞和短語」,因此目標關鍵字是一個很好的起點。 因此,你需要將主要關鍵字用作第一個標籤。 例如以下這個關於關鍵字研究視頻的標籤: 第一個標籤是「keyword research」,因為此示例需要通過這個關鍵詞為視頻獲得排名。 ... 另一個示例是關於SEO checklist的視頻,此示例需要通過 SEO checklist這個關鍵詞獲得排名,因此將其設置為視頻的第一個標籤。 ... 2、從排名靠前的視頻中添加常見且相關的關鍵字 你可以安裝免費的vidIQ瀏覽器擴展程序(或TubeBuddy),然後在youtube上搜索你的目標關鍵字。 在新標籤頁中打開3-5個比較相關、且排名較高的視頻。 通常,這些是前幾個視頻,但並非總是如此。例如,假設你的目標關鍵字是「iPhone應用程式」,並且你創建了一個視頻列表,列出了10–20個應用程式,以嘗試為其獲得排名。 以下是該關鍵字的排名最高的結果: 你會看到,雖然排名第2–第5的視頻在外觀上相似,但排名靠前的視頻卻並非如此,甚至都沒有針對此關鍵字。 你應該在右側的vidIQ上看到每個視頻的標籤,你可以考慮為視頻使用相關的通用標籤。 3、添加搜索量較高的相關關鍵字 轉到Ahrefs的關鍵字資源管理器,然後將搜尋引擎設置為YouTube。 粘貼上一步中打開的視頻中的所有標籤,然後點擊搜索。 不必擔心關鍵詞數據重複,關鍵字資源管理器會自動執行此操作。 現在,你應該會看到每個關鍵字的估計每月搜索量,並按降序排列。 ... 在列表中查找具有搜索量的相關和描述性關鍵字。 如果要為iPhone應用程式視頻尋找高空車,則可以選用「best iPhone apps」、「must have iphone apps」、「iOS apps」。 不要過度使用標籤 YouTube對可以添加到視頻中的標籤數量沒有限制。但是總字符數限制為500。 但是,僅僅因為你可以添加500個字符並不意味著你總是應該這樣做。 根據Briggsby對100000個YouTube視頻的分析,比較合適的長度是大約200-300個字符。 關鍵字標籤欄位過長會帶來相關的優化問題(標籤偏離主題、關鍵字填充等) 底線:添加相關標籤,但不要過多地使用關鍵字。 不要使用誤導性標籤 使用標籤「誘使用戶認為內容不是事實」違反YouTube的政策,可能導致你的視頻被刪除。 哪些類型的標籤構成誤導性標籤? YouTube沒有給出示例,但是以下類型的標籤可能構成誤導性標籤: · 名人名字; · 競爭對手的名稱; · 不相關的關鍵字(例如,在有關iPhone應用程式的視頻中使用「android apps」) 底線:保持標籤相關。 不要在視頻描述中添加標籤 YouTube給出的另一個誤導用戶的標籤說明為「在視頻描述中添加過多的標籤(「標籤填充」),而不是在上傳時將其放置為標籤」。 底線:請勿在視頻描述中放置標籤列表 如果標籤看起來相關,就添加該標籤。如果不相關,那就不要添加。
文章來源取自於:
每日頭條 https://kknews.cc/media/jao2vl6.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010730604
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